자주묻는 질문
자주묻는 질문
[ 학습안내 ] 학습시간이 정해져 있나요?
강좌는 총 15주 과정으로 중간고사 및 기말고사 기간을 제외한 13주 강의로 이루어져 있습니다.
정해진 2주일 기간 안에 각 주차(주차별 3개의 동영상)의 강의를 모두 완료하시면 됩니다.
학습기간 내에 학습을 못 하신 경우에도 15주차 학습기간 종료일까지 학습은 가능합니다만,
[ 학습안내 ] 수료기준을 알고 싶어요.
단, 과목 담당교수님에 따라 성적산출방법이 다를 수 있으므로 학기 개시 전에는 [수강신청> 전체교육과목] 메뉴를 클릭하신 후 원하는 강좌를 클릭 하셔서 강좌 강의 평가서에서 평가기준을 확인하시고, 학기 개시 후에는 해당 과목 강의실 내에 있는 강의계획서에서 평가기준을 확인하시면 됩니다.
[ 학습안내 ] 공동인증서 로그인이 무엇인가요?
공동인증서로 로그인 하는 방법에 대해서는 공동인증센터에 자세하게 설명되어 있으니 꼼꼼히 읽어 보시고 학습에 불편함이 없으시기를 바랍니다.
중간고사와 기말고사를 보기 위해서는 공동인증서 및 아이핀으로 로그인을 하셔야 되므로, 시험 이전에 한국정보인증 홈페이지 또는 은행홈페이지에서 공동인증서를 발급 받으시기 바랍니다.
공동인증서센터 바로가기
[ 학습안내 ] 성적은 언제 나오나요?
[ 학습장애 ] 강의를 듣다가 중간에 자꾸 끊길 경우
PC의 인터넷 속도를 측정해 보시기 바랍니다.
인터넷 속도 체크와 더불어 최저 PC사양에 적합한지도 체크해 주시기 바랍니다.
[ 학습장애 ] 동영상 강의를 듣기 위한 컴퓨터 사양
- 운영체제 : 윈도우 10 이상
- 디스크 용량 : 100G 이상
- 화면 해상도 : 1024*768 이상
- 인터넷 회선 속도 : 10mbps 이상
[ 결제방법 ] 수강 취소 및 환불은 어떻게 신청하나요?
▲ 환불신청에 필요한 서류
(1) 환불신청서
(2) 본인 통장사본 (환불받으실 통장)
▲ 환불기간 : 승인 처리 후 일주일 가량 소요될 수 있습니다.
※ 수강 취소 및 환불신청서 받는 방법
1. 홈페이지 로그인 후 [나의강의실] ▶ [수강신청현황] 클릭
2. 환불신청하고자 하는 과목 선택 후 [수강신청취소] 클릭
3. [수강신청취소] 클릭 시 나타나는 창에서 환불신청서 작성 후 통장사본과 함께 교육원으로 온라인 제출
[ 결제방법 ] 소득공제 영수증 발급을 받을 수 있나요?
이수하신 과목에 대한 소득공제 내용은 국세청 연말정산 서비스에 신용카드사용 내역처럼 교육비 납입 내역으로 자동 등록됩니다.
다만, 2학기 9월 개강반 이후의 개강반은 그 다음 해의 연말정산 내역에 포함이 됩니다.
예시) 2022년 10월 개강반
-> 2022년 연말정산 공제 내역에 포함되지 않음
-> 2023년 연말정산 공제 내역에 포함됨
[ 결제방법 ] 결제가 정상적으로 이루어 졌는지 어디에서 확인하나요?
[ 결제방법 ] 수강료 결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
수강신청 접수한 과목의 결제 방법으로는 신용카드, 가상계좌 입금 두 가지 방법이 있습니다.