자주묻는 질문

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자주묻는 질문

Q.

[ 학습안내 ] 수료기준을 알고 싶어요.
A.

학습하시는 강좌를 수료하시기 위해서는 성적60점 이상, 출석 80%이상의 두 가지를 모두 충족하셔야 합니다.
단, 과목 담당교수님에 따라 성적산출방법이 다를 수 있으므로 학기 개시 전에는 [수강신청> 전체교육과목] 메뉴를 클릭하신 후 원하는 강좌를 클릭 하셔서 강좌 강의 평가서에서 평가기준을 확인하시고, 학기 개시 후에는 해당 과목 강의실 내에 있는 강의계획서에서 평가기준을 확인하시면 됩니다.

Q.

[ 학습안내 ] 공동인증서 로그인이 무엇인가요?
A.

개인정보 보호와 사용자 ID의 무단 도용, 대리출석, 대리시험등을 방지하기 위해 공동인증서 기반의 로그인 서비스를 제공하고 있습니다.
공동인증서로 로그인 하는 방법에 대해서는 공동인증센터에 자세하게 설명되어 있으니 꼼꼼히 읽어 보시고 학습에 불편함이 없으시기를 바랍니다.

중간고사와 기말고사를 보기 위해서 반드시  공동인증서로 로그인을 하셔야 되므로 시험 이전에  한국정보인증 홈페이지 또는 은행홈페이지에서 공동인증서를 발급 받으시기 바랍니다.

공동인증서센터 바로가기

Q.

[ 학습안내 ] 성적은 언제 나오나요?
A.

중간고사와 기말고사 응시 종료 후 약 12일 후 성적이 공개됩니다. (일정에 따라 변동사항이 있을 수 있습니다.)
대신 기말고사는 강의평가를 완료하셔야 과제 및 토론 등을 포함한 상세 성적을 확인 할 수 있습니다.
 
또한 지난학기 성적확인은 [나의 강의실>나의학사활동>나의 학점관리] 에서 확인하실 수 있습니다.

Q.

[ 학습장애 ] 동영상 강좌를 듣다가 중간에 자꾸 끊길 경우
A.

동영상 강좌 수강 시 자주 끊기거나 버퍼링이 되면 인터넷 속도가 늦어서 발생하는 문제 일 수 있습니다.
PC의 인터넷 속도를 측정해 보시기 바랍니다.
인터넷 속도 체크와 더불어 최저 PC사양에 적합한지도 체크해 주시기 바랍니다.
웹 브라우저의 인터넷사용기록(캐시)를 지우시고 사용해 보시기 바랍니다.

Q.

[ 학습장애 ] 동영상 강의를 듣기 위한 컴퓨터 사양
A.

동영상 강의를 듣기 위한 권장 사양은 다음과 같습니다.

- 운영체제 : 윈도우 10 이상
- 브라우저 : 크롬, 엣지
- 메모리 : 4G 이상
- 디스크 용량 : 100G 이상
- 화면 해상도 : 1024*768 이상
- 인터넷 회선 속도 : 10mbps 이상

Q.

[ 결제방법 ] 수강취소 및 환불은 어떻게 신청 하나요?
A.

나의강의실 > 수강신청현황 > 에서 수강신청 취소를 하시고 환불에 필요한 서류를 팩스(02-3280-6125)로 보내시면 개강 전에는 100% 환불 가능하나,
개강후에는 취소 시점에 따라 환불금액이 차감됩니다.
 

    ▲ 환불신청에 필요한 서류

       (1) 환불신청서 (반드시 싸인 혹은 도장을 찍어주세요)

       (2) 본인 신분증

       (3) 본인 통장사본 (환불받으실 통장)

 

    ▲ 환불기간 : 일주일 가량 소요 될 수 있으며, 국가 공휴일이 겹친 경우 최대 2주가량 소요될 수 있습니다.

 

 

※ 수강 취소 및 환불신청서 받는 방법 

 

1. 홈페이지 로그인 후 [나의강의실] ▶ [수강신청현황] 클릭

홈페이지 로그인 후 [나의강의실] ▶ [수강신청현황] 클릭

 

2. 환불신청하고자 하는 과목 선택 후 [수강신청취소] 클릭

환불신청하고자 하는 과목 선택 후 [수강신청취소] 클릭

  

3. [수강안내]의 [환불안내]에 있는 환불신청서양식을 다운로드 받아 작성 후 통장사본과 함께 교육원으로 제출

[수강안내]의 [환불안내] 클릭


환불신청서양식을 다운로드 받아 작성 후 통장사본과 함께 교육원으로 제출

 

Q.

[ 결제방법 ] 소득공제 영수증 발급을 받을 수 있나요?
A.

이수하신 과목에 대한 소득공제 내용은 국세청 연말정산 서비스에 신용카드사용 내역처럼 교육비 납입 내역으로 자동 등록됩니다.

다만, 2학기 9월 개강반 이후의 개강반은 그 다음해의 연말정산 내역에 포함이 됩니다.

 

예시) 2022년 10월 개강반 

-> 2022년 연말정산 공제 내역에 포함되지 않음

-> 2023년 연말정산 공제 내역에 포함됨

Q.

[ 결제방법 ] 결제가 정상적으로 이루어 졌는지 어디에서 확인하나요?
A.

입금(결제)확인은 [로그인>나의강의실>수강이력>수강신청현황]에서 결제하신 과목과 결제 방법 등 결제 정보를 확인 하실 수 있습니다.

Q.

[ 결제방법 ] 수강료 결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
A.

수강신청 접수한 과목의 결제 방법으로는 신용카드, 가상계좌입금 2가지 방법이 있습니다.

Q.

[ 학습안내 ] 일반편입과 학사편입의 차이점은 무엇인가요?
A.

일반편입이란, 2년제 전문대학을 졸업하고 4년제 대학 3학년으로 편입하는 것을 말합니다.

보통 일반편입의 경우에는 전문대 졸업자들이 많이 지원하기 때문에 경쟁률이 치열합니다.

 

학사편입이란, 4년제 대학을 졸업하고 다시 4년제 대학 3학년으로 편입하는 것을 말합니다.

학사편입은 학사학위를 가지고 있는 사람들이 보다 나은 대학, 또는 다른 전공의 학위취득을 원하여 편입하는 경우가 많기 때문에 일반편입에 비해 경쟁률이 낮습니다.