자주묻는 질문
자주묻는 질문
Q.
[ 결제방법 ] 수강 취소 및 환불은 어떻게 신청하나요?
A.
환불 신청서를 온라인 작성해주시면 개강 전에는 100% 환불 가능하나, 개강 후에는 취소 시점에 따라 환불 금액이 차감됩니다.
- 나의 강의실 > 수강이력 > 수강신청현황 > 과목결제내역 > 과목 선택 > 수강신청 취소 > 접수완료
▲ 환불신청에 필요한 서류
(1) 환불신청서
(2) 본인 통장사본 (환불받으실 통장)
▲ 환불기간 : 승인 처리 후 일주일 가량 소요될 수 있습니다.
※ 수강 취소 및 환불신청서 받는 방법
1. 홈페이지 로그인 후 [나의강의실] ▶ [수강신청현황] 클릭
![홈페이지 로그인 후 [나의강의실] ▶ [수강신청현황] 클릭](/data/file/e7/e703cec7d73356d434df2dacbcb6bfc3.jpg)
2. 환불신청하고자 하는 과목 선택 후 [수강신청취소] 클릭
![환불신청하고자 하는 과목 선택 후 [수강신청취소] 클릭](https://emecca.cau.ac.kr/data/file/ee/eedc6fe4f27019961ca846a0486d2043.jpg)
3. [수강신청취소] 클릭 시 나타나는 창에서 환불신청서 작성 후 통장사본과 함께 교육원으로 온라인 제출
Q.
[ 결제방법 ] 소득공제 영수증 발급을 받을 수 있나요?
A.
이수하신 과목에 대한 소득공제 내용은 국세청 연말정산 서비스에 신용카드사용 내역처럼 교육비 납입 내역으로 자동 등록됩니다.
다만, 2학기 9월 개강반 이후의 개강반은 그 다음 해의 연말정산 내역에 포함이 됩니다.
예시) 2022년 10월 개강반
-> 2022년 연말정산 공제 내역에 포함되지 않음
-> 2023년 연말정산 공제 내역에 포함됨
Q.
[ 결제방법 ] 결제가 정상적으로 이루어 졌는지 어디에서 확인하나요?
A.
입금(결제)확인은 [로그인>나의강의실>수강이력>수강신청현황]에서 결제하신 과목과 결제 방법 등 결제 정보를 확인하실 수 있습니다.
Q.
[ 결제방법 ] 수강료 결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
A.
수강신청 접수한 과목의 결제 방법으로는 신용카드, 가상계좌 입금 두 가지 방법이 있습니다.