• ㄱ(가)
• ㄴ(나)
• ㄷ(다)
• ㄹ(라)
• ㅁ(마)
• ㅂ(바)
• ㅅ(사)
• ㅇ(아)
• ㅈ(자)
• ㅊ(차)
• ㅋ(카)
• ㅌ(타)
• ㅍ(파)
• ㅎ(하)

• 개념 준거 (conceptual criteria)

  연구자가 연구를 통하여 이해하고자 하는 이론적인 기준, 실질적으로 완벽하게 측정할 수 없는 추상적인 개념

• 객관적 관점[민속학]

  어떤 문화를 이해하기 위해 연구자의 객관적인 관점으로부터 얻은 지식을 강조

• 객관적 수행준거

  상대적으로 객관적이거나 사실적인 성격을 지니는 직무수행을 평가할 때 사용하는 요인

• 거짓말 탐지기

  질문에 대하여 거짓 응답을 하는지를 알아내기위하여 인간의 자율신경계 반응(심장박동, 호흡, 발한 등)을 측정

• 검사-재검사(test-retest) 신뢰도

  측정도구의 신뢰도를 평가하는 가장 단순한 방법

• 경험에 대한 개방성 (Openness to experience)

  호기심 많고, 상상력이 풍부, 틀에 박히지 않은 성향

• 과업 (Task) 지향적 절차

  수행하는 작업을 이해하기 위해 작업에서 중요하거나 자주 수행하는 과업들을 찾아내는 작업분석의 절차

• 과업(Task)

  작업의 기본요소, 가장 낮은 수준의 분석 단위, 특정 목표를 위해 행하는 작업 활동

• 과학자-실천가 간 괴리

  조직에 관한 과학적 연구결과와 그러한 결과의 실제 적용 간의 차이

• 과학자-실천가 모델 지향

  과학적 원리와 연구로부터 얻어진 결과들을 이해하고, 이러한 원리와 결과들이 실제로 어떻게 적용 하는지를 가르치는 교육 모델 혹은 틀

• 관찰

  밖으로 드러나는 행동을 연구할 때 사용하는 방법

• 광역화(banding)

  일정한 범위 내에 있는 검사점수들은 점수에 작은 차이가 있다 하더라도 같은 점수로 해석하는 방법

• 구성(construct)타당도

  미리 정해져 있는 면접 질문의 목록을 가지고 특정 직무의 모든 지원자들에게 동일하게 사용하는 방법

• 귀납적(inductive) 방법

  자료로 시작해서 이론수립으로 끝나는 절차

• 가상 현실 교육(virtual reality training)

  가상적인 3차원 환경에서 직무에서 겪게 되는 사건이나 상황을 실제 처럼 구현하여 교육

• 가상(virtual)

  실제로는 존재하지 않는데 실체나 효과가 있는, '거의 실제와 다름없는'을 말함

• 가상팀

  지리적으로 떨어져 있는 구성원들이 직접 만나지 않고 전자적으로 의사 소통하는 팀

• 감축(downsizing)

  조직이 종업원 수를 줄임으로써 조직의 전반적 효율성을 증가시키는 과정

• 강제 배분법

  많은 수의 사람들을 평가할 때 가장 유용한 방법으로 종업원 수행이 정상분포를 이루고 있다고 가정, 정해진 비율에 따라 배분하여 평가하는 방법

• 거시적 분석

  흔히 조직수준에서의 분석

• 결과 준거(results criteria)

  직무에서 보이는 새로운 행동으로 인하여 조직에 이익을 주는 경제적 가치에 의해 교육의 효과를 판단하는 기준

• 경영 게임(business game)

  교육생들이 따라야 할 규정과 달성할 구체적인 목표를 설정하고 기업을 가상적으로 운영해보도록 하는 교육방법

• 고객평가

  고객과 상호작용을 많이 하는 직무의 경우 고객이 직원의 능력이나 자질을 평가하는 것

• 고전이론

  조직의 형태와 구조를 기술하기 위해 20세기 초에 개발된 이론

• 공유된 정신모델

  팀 구성원들이 정보를 어떻게 획득, 분석하고, 이러한 정보에 대해 어떻게 반응할 것인지에 관하여 공통적으로 가지고 있는 인지 과정

• 교육(training)

  종업원들의 지식, 기술, 능력을 향상시키는 과정

• 교육의 전이(transfer of training)

  교육장면에서 배운 행동이 직무수행을 향상시킬 수 있도록 실제 직무수행 장면으로 일반화 되는 정도

• 내용(content) 타당도

  검사문항들이 검사가 측정하고자 하는 영역의 지식을 대표하는 문항들로 구성되었는지에 대해 주제관련 전문가들이 동의하는 정도

• 내적 타당도

  연구 결과를 다른 변인이 아닌 연구에서 처치한 변인의 탓으로 돌릴 수 있는 정도

• 내적일치(internal-consistency) 신뢰도

  검사 내 문항들 간의 동질성을 나타내는 신뢰도의 한가지 종류

• 단순 회귀분석(simple regression analysis)

  한 변인의 점수에 기초하여 다른 변인의 점수를 예측하는 데 사용되는 통계 절차

• 단일 종직무 (Job)

  조직 내에서 유사한 직위들의 집합

• 동등형(equivalent-form) 신뢰도

  두 개의 검사 점수 간 동등성을 나타내는 신뢰도

• 동시적(concurrent) 준거관련 타당도

  한 예측변인이 준거를 동일 시점에서 어느 정도나 예측할 수 있는지를 알려주는 타당도, 예측 변인과 준거변인 자료 수집 시점간 차이가 없음

• 리베이트

  필기형태로 운동능력을 측정하는 검사로 7가지 하위검사로 구성 (추적, 두드리기, 점 찍기, 베끼기, 위치, 블록, 추적)

• 리베이트

  제품을 구매한 후 구매했다는 증거를 보내면 일정액을 돌려주는 방법

• 멕퀘리 기계능력검사

  필기형태로 운동능력을 측정하는 검사로 7가지 하위검사로 구성 (추적, 두드리기, 점 찍기, 베끼기, 위치, 블록, 추적)

• 모집(recruitment)

  사람들을 직무에 지원하도록 끌어들이는 과정

• 반분신뢰도

  검사를 홀수, 짝수(전반,후반부)로 나눠 상관을 구함

• 범주변인

  질적 변인이라고도 함. 본질적으로 수량적 값을 지니고 있지 않은 연구 변인 (성, 인종)

• 변인(variable)

  다양한 수량적 값을 가질 수 있는 일종의 기호 (나이, 직무만족, 경력 등)

• 불공평 처우(disparate treatment)

  보호집단의 구성원들이 채용과정에서 다른 지원자들과 다르게 취급되는 것

• 불리효과(adverse effect)

  특정집단에 대해서 차별이 있는 경우

• 비 구조화된 면접

  정해진 양식 없이 지원자에 대한 정보를 획득하는 방법, 질문 내용, 형식, 방법도 개인적인 판단에 근거

• 산업 및 조직심리학문

  일의 세계에서 심리학적 개념과 원리들을 설명하기 위해 과학적인 연구를 수행하고 연구로부터 얻은 지식을 실제로 적용하는 학문 (응용심리)

• 상황판단 검사

  문제 상황을 제시하고 이에 대한 여러 가지 가능한 해결책의 실현가능성이나 적용가능성을 평정하도록 하는 검사

• 생활사 정보

  과거 활동, 흥미, 일상생활에서의 행동에 관한 정보에 기초하여 개인을 평가하는 방식

• 서류 보관용 서랍 효과(file drawer effect)

  검사 판매 기관들-자신들에게 유리한 연구결과들만 수집하여 통합분석을 실시

• 서류함 기법

  지원자에게 문제상황을 제시하고 어떻게 대처할지를 물어서 지원자를 평가하는 방식

• 선발률(selection ratio, SR)

  선발하고자 하는 사람수를 지원자 수로 나눈 것(경쟁률)

• 성격검사

  개인이 가지고 있는 어떤 기질이나 성향을 측정하는 것으로 개인에게 습관적으로 나타날 수 있는 어떤 특징을 추론하는 것임

• 성실성 (Conscientiousness)

  목적의식이 분명, 의지가 강하고, 계획적, 자제력이 강한 성향

• 순수선발 전략

  조직의 가치를 최대화, 자격을 갖춘 사람들을 직무에 배치

• 신경증 (Neuroticism)

  개인의 정서적 불안정성 수준

• 신뢰도

  측정 즉 검사점수의 일관성, 안정성 혹은 동등성에 의해 검사를 평가하는 기준

• 신체능력 검사

  근육운동의 협응, 손가락의 기민함, 눈과 손의 협응 등과 같은 고도의 기술을 측정하는 검사

• 실제 준거(actual criteria)

  연구자가 측정하거나 평가하는데 사용하는 조작적 혹은 실제적 기준

• 실험실 실험

  실생활 속의 자연스러운 장면이 아닌 특별히 고안된 장소에서 수행

• 심리평가의 목적

  개인에 대한 추론-개인이 어떤 직무에서 수행을 잘 할 가능성이 있는지에 대한 추론을 위해 개인을 측정하여 정보를 얻는 것

• 심리학

  인간의 행동과 정신과정을 과학적으로 연구하는 학문

• 안면타당도(face validity)

  검사 문항들이 검사 용도에 적절한지 검사를 받은 사람들이 느끼는 타당도

• 약물검사

  불법 약물남용을 탐지하는 검사를 말할 때 사용하는 용어

• 양적 연구

  변인의 수준이 어떻게 다른지에 관심이 있다면 질적 연구는 그 이유에 대한 이해를 증진시키는데 초점을 둘 수 있음

• 양적변인

  본질적으로 수량적 값을 지니고 있는 연구 변인들 (나이, 시간 등)

• 역량모델링 (Competency Modeling)

  조직에서 성공적인 수행을 하는 데 필요한 인적 특성들을 찾아내는 과정

• 연고주의

  출생이나 결혼으로 맺어진 친인척에게 혜택을 주는 인사선발 방법

• 연관분석(linkage analysis)

  작업에서 수행하는 과업과 그 작업을 수행하는 데 요구되는 인적 속성 간의 관련성을 설정하는 작업분석 기법, 중요하고 자주 하는 과업에 필요한 KSAO를 연결

• 연속선발 전략

  절충안, 모든 직무에 최소한의 자격을 갖춘 사람들을 배정하고 직무에 자리가 생기면 그 직무에 가장 적합한 재능을 가진 사람을 배정

• 연역적(deductive) 방법

  먼저 이론 수립 후 자료를 수집하여 이론 검증

• 예측변인 합격점

  합격자와 불합격자를 구분하는 검사점수

• 예측변인(predictor)

  준거(판매량, 이타 행동 등)를 예측할 때 사용하는 변인

• 예측적(predictive) 준거관련 타당도

  예측변인을 측정하고 이 정보를 준거수행 을 예측하기 위해 사용하는 타당도, 예측 변인과 준거변인 자료 수집 시점간 차이가 있음

• 오코너 손재주 검사

  손과 핀셋을 사용하여 얼마나 빨리 조그만 구멍에 핀을 집어 넣는가를 측정, 손가락의 기민성을 측정하는 대표적 검사, 여러 가지 직무를 성공적으로 예언하는 데 적합

• 외적 타당도

  연구 결과를 다른 사람들이나 다른 장면에 적용할 수 있는 정도

• 외향성 (Extraversion)

  사교적, 주장이 강하고, 적극적, 말이 많고 정렬적, 외향적 경향성

• 원만성 (Agreeableness)

  협조적이고 도움을 주고 함께 지내기 편한 성향

• 유사(Quasi) 실험

  Quasi는 "그런 것 같아 보이지만 실제로는 아닌" 것을 뜻으로 자연스러운 장면에서 독립변인에 대한 조작이 이루어지는 연구 전략

• 인사선발(personnel selection)

  지원자들 중 누구를 뽑고 누구를 떨어뜨릴지를 결정하는 과정

• 작업분석

  작업에서 수행하는 활동과 작업을 수행하는 데 요구되는 인적 속성에 의해 작업의 내용을 정의하는 공식절차

• 작업자(worker) 지향적 절차

  수행하는 작업을 이해하기 위해 작업에서 중요하거나 자주 사용하는 인적 속성들을 찾아내는 작업분석의 절차나 과정

• 전통적 작업분석

  작업 활동을 파악하는데 초점을 두기 때문에 노동직이나 사무직을 분석할 때는 적합한 방법

• 정서지능

  정서에 관한 정보를 처리하고 이러한 정보가 자신의 사고와 행동에 영향을 미칠 수 있도록 정보를 활용하는 능력

• 정신측정 연감(Mental Measurement Yearbook)

  출판된 검사들에 관해 개관과 비평을 주기적으로 제공하는 심리학에서의 참고서적

• 주관적 관점[민속학]

  어떤 문화를 이해하기 위해 그 문화 속 구성원들로부터 얻은 지식을 강조

• 주관적 수행준거 분석

  사람들(예, 상사나 동료)의 주관적인 평정에 의해 직무수행을 평가할 때 사용하는 요인, 상사의 부하 평가

• 준거 결핍

  개념 준거 중 실제 준거에 의해 측정되지 않는 부분

• 준거 오염

  실제 준거가 개념 준거와 관련되어 있지 않은 부분

• 준거 적절성

  실제 준거와 개념 준거가 일치되거나 유사한 정도

• 준거 합격점

  성공적인 수행과 성공적이지 못한 수행을 구분하는 기준

• 준거(Criteria)

  사물, 사람, 절차 혹은 집단들의 질을 결정(판단)하기 위한 목적으로 사용되는 평가적 기준으로 정의함

• 준거관련(criterion-related)타당도

  검사가 준거를 예측하거나 준거와 통계적 으로 관련되어 있는 정도. 산업 심리학에서 자주 사용되며 중요시 되는 타당도

• 중다회귀분석(multiple regression)

  두 개 이상의 변인들의 점수로부터 다른 한 변인의 점수를 예측하는데 사용되는 통계 절차

• 직무군(Job Family)

  조직 내에서 유사한 직무들의 집합

• 직무수행관리

  조직 목표 달성을 위해 종업원의 기여를 촉진시키는 과정

• 직업 지도 전략

  개인이 바라는 것과 선호하는 것을 고려, 개인의 가치를 최대화

• 직위(Position)

  단일 종업원이 수행하는 주요 과업의 집합

• 진실획득방법

  과학적 원리들에 근거하여 현상에 대해 체계적으로 연구를 수행

• 질적 연구

  핵심은 현상을 이해하는 다양한 방식이 있다는 것을 인식하는 것

• 쿠폰

  소비자가 구매시점에 인하된 가격으로 구매할 수 있는 것을 보증하는 증서

• 타당도(validity)

  검사점수로부터 도출되는 추론의 정확성과 적절성에 의해 검사를 평가하는 기준

• 퍼듀 펙보드검사

  일관작업의 상황의 모의화한 것 (손가락 손 팔의 움직임과 손가락의 예민성 등을 측정하는 검사, 일련의 구멍에 핀을 꽂는 것)

• 평가센터

  조직장면에서 작업수행과 관련된 것으로 여겨지는 행동들을 판단하거나 예측하기 위한 기초정보를 제공하기 위해 집단지향적으로 평가자가 직무지원자들을 평가하는 방식

• 평가자간 신뢰도

  두 명 이상의 평가자들로부터의 평가가 일치하는 정도를 나타내는 신뢰도의 한 종류

• 필적 분석

  개인이 쓴 글씨의 특성을 평가하고 해석하는 측정방법

• 호손 효과(hawthorn effect)

  어떤 개입이 있은 후 행동에서 긍정적인 변화가 발생한 후 시간이 흐르면서 점점 효과가 감소하여 결국은 개입이 있기 전의 수준으로 돌아오는 현상

• 효용성(utility)

  인사 결정이 지니는 경제적 가치를 나타내는 개념